Politique de Confidentialité de la Boutique SavonTech

Politique de Confidentialité de la Boutique SavonTech

Dernière mise à jour : Mars 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'expliquer comment SavonTech (ci-après « nous », « notre » ou « le Vendeur ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site Internet www.savontech.com (ci-après « le Site »). Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En accédant et en utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site, notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de l’abonnement à notre newsletter :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : informations relatives aux transactions (sauf les informations bancaires qui sont directement traitées par nos partenaires de paiement sécurisés).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation, historique de navigation, données de connexion, cookies, etc.

2. Utilisation des données personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : gérer et traiter les commandes que vous passez sur le Site, y compris le paiement et l’expédition.
  • Service client : répondre à vos questions et demandes, résoudre les problèmes liés aux produits ou à votre commande.
  • Amélioration du Site : analyser l’utilisation du Site afin d’améliorer ses fonctionnalités et son ergonomie.
  • Communication : vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmation, suivi de livraison, etc.) ainsi que des informations marketing si vous vous êtes abonné à notre newsletter.
  • Sécurité : assurer la sécurité de votre compte et de vos transactions.

Nous ne traitons pas vos données personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, à moins que vous n'ayez expressément consenti à un traitement différent.

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services (par exemple, les prestataires de paiement, les transporteurs, les services d'hébergement web) afin de vous fournir nos services.
  • Conformité légale : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles en cas de demande légale de la part des autorités ou pour nous conformer à toute obligation légale.

Nous nous assurons que ces prestataires respectent également la confidentialité de vos données et ne les utilisent que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutes les transactions financières sont traitées par des partenaires sécurisés, qui utilisent des technologies de cryptage pour protéger vos informations bancaires.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme les balises web) pour améliorer votre expérience sur notre Site. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous aident à analyser l’utilisation de notre Site, à personnaliser votre expérience et à vous offrir des services pertinents.

Les types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session : nécessaires au bon fonctionnement du Site, tels que le maintien de votre panier.
  • Cookies analytiques : nous permettent d'analyser l'utilisation du Site afin d'améliorer sa performance.
  • Cookies de ciblage : utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts, y compris via des partenaires publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités du Site.

6. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois applicables. Par exemple, les informations relatives à une commande seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et dans un délai supplémentaire pour respecter les obligations légales (notamment fiscales et comptables).

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées, et d’accéder aux informations relatives à leur traitement.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou à les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à savontech.soap@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : SavonTech, Chemin des roumpinas, centre d'entreprises le val d'aran, 83150 Bandol, France.

8. Transfert de données hors de l'Union Européenne

En principe, nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Toutefois, dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires de services, vos données peuvent être transférées à des pays tiers, dans ce cas, nous nous assurons que les protections appropriées sont en place, telles que l'utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres garanties.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.