Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique SavonTech
Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique SavonTech
Dernière mise à jour : Mars 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre la société SavonTech (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site Internet www.savontech.com (ci-après « le Site »). En effectuant une commande sur le Site, le client (ci-après « le Client ») accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Identification de l'entreprise
Nom de l’entreprise : SavonTech
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Directeur de publication : Timoté Giovannetti
Contact : savontech.soap@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des distributeurs de savon automatiques et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages du Site, et les photos sont données à titre indicatif. SavonTech s’efforce de maintenir des informations à jour, mais des erreurs peuvent survenir. En cas de doute, le Client peut contacter le service client pour obtenir des précisions.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés séparément et sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le Site en suivant les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits souhaités.
- Vérifier le récapitulatif de la commande (produits, prix, quantité, frais de livraison).
- Créer un compte ou se connecter s’il en possède déjà un.
- Valider la commande en acceptant les présentes CGV.
- Choisir le mode de paiement et effectuer le règlement.
Le contrat de vente entre le Vendeur et le Client est formé dès la confirmation de la commande par le Vendeur, qui envoie un email de confirmation à l'adresse fournie par le Client.
5. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock d’un produit, le Client sera informé dans les plus brefs délais par email. Si le produit est indisponible, le Client aura la possibilité d'annuler sa commande et d'être remboursé intégralement.
6. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Le paiement est sécurisé par un système de cryptage afin de protéger les informations bancaires du Client.
Le montant total de la commande, frais de livraison compris, est débité au moment de l’enregistrement de la commande. En cas de paiement par carte bancaire, la transaction est effectuée via un protocole de sécurité SSL.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Le Client est responsable de la fourniture d’une adresse de livraison correcte.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Le Vendeur propose plusieurs modes de livraison, incluant la livraison standard, express, et en point relais.
8. Rétractation et Retour des Produits
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le Client doit informer le Vendeur de sa décision de se rétracter par email ou via le formulaire de contact du Site.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.
En cas de rétractation, le Vendeur procédera au remboursement du montant payé par le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
9. Garanties
Tous les produits vendus par SavonTech bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le Client peut retourner le produit, demander une réparation ou un remplacement, ou obtenir un remboursement, selon les options proposées par le Vendeur.
10. Responsabilité
Le Vendeur s’efforce d’offrir des produits de qualité, mais ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site, notamment en cas de mauvaise utilisation ou de négligence de la part du Client.
11. Protection des Données Personnelles
SavonTech respecte la confidentialité des données personnelles du Client. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client à l'adresse email suivante : savontech.soap@gmail.com.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de SavonTech ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite et constitue une violation des droits d’auteur.
13. Modification des CGV
SavonTech se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
14. Loi Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut de règlement amiable, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent de Paris.